人の話をしっかり聴くことで相手を理解することがでる「傾聴」と心の響き

上司や部下と上手く付き合えない、営業先で会話が続かない、人前で緊張するなど、悩みは人それぞれですが、解決の糸口はあります。

傾聴　信頼関係

人の話をしっかり聴く

人間関係をつくる基本となるのは「話をしっかり聴く」という行動です。
しっかり話を聴き、相手をほめたり認めたりすることで、信頼関係が生れます。

大事なことは、ほめたり、認めたりするときに、あなた自身が本心で相手に伝えているかが肝心なことです。相手を肯定して、自分の妄想や憶測は消してください。
心と言葉が一致していないと相手の心に響きません。

相手を信じて、本音を言い合える関係を築くことから始めましょう。
人と人を信頼関係に結ぶ方法を学べば、楽しくスムーズに仕事ができるようになります。

小鳥ちゃん

人は誰でもなりたい自分に近づくことができます。人の脳や心には大きな可能性が残されています。何歳であっても変わることができますよ。自分を信じてね。

コミュニケーションを心がけることでストレスを軽減しましょう。
最近は、インターネットやSNSが普及し、対面コミュニケーションの機会が失われつつあります。過度なストレスを抱え、心の不調を訴える人が増えています。

ストレスをゼロにする方法はありませんが、軽減したり発散したりする方法はあるので、ぜひ実践しましょう。

部長

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