毎日イライラして会社に行きたくない・辞めたい。
会社に行きたくない!
毎日、朝、目が覚めると「会社に行きたくない」と思う。「やだなあ~」と思う。それには、理由があります。
約2~3年ぐらい前、事務員と報告の行き違いで、事務員を怒鳴ってしまいました。
怒鳴ってしまった自分が悪かったことは、十分にわかっています。
弁解するつもりはありません。
いきさつは、長くなるので省略しますが報告の行き違いで、お客様に迷惑をかけてしまったことが原因です。
報告をした、しないの口論は後回しにして、まず先にお客様にお詫びの電話を入れてことは難なくすみました。
そのあと事務員に、クレームにならずに済んだので心配しないように・・・。
と連絡したところ、「私は、悪くありません!」と、そのことばかりにこだわって自分を主張しています。話になりません。
私も、次の業務があるので、ついつい怒鳴ってしましました。これが根本的な原因です。
怒鳴っちゃいかんね!話を十分するべきだね。事務員がヒステリーなら冷静になるまで待っていた方がよかったね。
そのあと、会社で事務員に、土下座して謝りました。
上司は、「そこまでしたの・・・。」と声を詰まらせていました。
一方事務員は、鬼の首を取ったかのような表情で、私をにらみつけていました。
土下座までして誤った勇気は認めよう。あとは、会社の判断と改善方法を速やかに行うことが大切な事だと思うけど・・・。
ハラスメントを正してほしい!
数日後、本社と支店からハラスメントの事で調査に入り事情を聴取しました。
その事務員は、営業との衝突は過去に2~3度あり、その影響で電話機もヒビが何か所か入っています。
ハラスメントチームには、第三者を入れて話し合いを希望しましたが事務員が今の状態では無理でしょう。という結論でした。
結果的に、事務員の出社時間までにAM8:30分までに会社を出ること、事務員が退社した時間を見計らって会社に戻ります。
忘れ物や急用の時は、会社に戻れません。
こんな、屈辱な業務を約3年続けています。
かなりのストレスです。
会社も改善方法を考えているとは思うけど、支店サイドと本社との温度差が感じられるね。本社のハラスメントチームは機能しているの?アンケート調査はよくやっているみたいだけれど。
事務員が退社した報告を支店から報告を受けてから、帰営します。
事務員が残業の時は、事務員の残業終了を待って帰営します。
長くなる時は、直帰させてもらっています。
いずれにしても、私の業務時間が短縮されるので休みの日に家に持ち帰り業務を遂行しています。
家族も納得がいかないようです。
ハラスメントを改善する気があるのか⁉
社長の講話や大事な業務連絡はAM8:30分からなので3年間、聴いていません。
なんだか、ハラスメントを受けているのは、自分で、3年間受け続けている。
と思ってしまうことが度々あります。
本社のハラスメントのチームは全然機能していません。
アンケートは定期的にありますが、そのことについて触れていません。
もう自分は、何も信用していません。
やあ、かなりの限界に来ていますね。精神科に診断を受けるのも大切ですが、会社側の改善を急がないと事態が困惑する可能性もありますね。
つい最近では、新入社員の歓迎会で、事務員が出席するので、歓迎会を欠席するようにとの通達です。「これでいいのか!?」怒りがこみ上げてきました。
肉体的にも、精神的にも耐えるしかないのか⁉会社を辞めたい。
毎日、こんな業務の繰り返しで、支店も忙しいので事務員が帰るコールを忘れることがシバシバありました。
そこで、週3日の出勤を提案した次第です。
毎日のイライラ、屈辱、こんな状態で客先でクレームになったら会社や仲間に迷惑をかけられない。という気持ちからです。
給料は安くなりますが仕方ありません。
我が家では、3年ぐらい前に、妻が乳癌で左乳房を摘出、去年は、大腸がんで大腸の一部を摘出手術を行っています。
生命を危ぶまれる手術でした。
約10時間頑張った末、助かりました。「良かったです!」
少ない給料で尚且つ高額医療対象者です。
国から補助が出るのは大変助かりますが、自己負担が二人で16万かかります。
かなりの負担です。こんな状況で家族が頑張っています。
冷静になってくださいね。客先でクレームを起こしては、会社や仲間に大変な迷惑がかかります。冷静に・・・。家族のために。
会社では、出口のわからないトンネルの中で、改善の希望もないハラスメントと戦っています。おそらく、精神的にも肉体的にも限界に来ています。
人間関係のこじれは、人それぞれ重さが違うと思いますが、私が土下座して謝罪した意味が全くなかったと言うことがはっきりとわかりました。「残念です」
今は、事務員と和解しようという気持ちは、サラサラありません。
ストレスを抱えすぎて、大腸ガン2年連続手術しています。
精神的にも正常ではないはずです。
このイライラは異常だと言うことも自分でもわかります。
ある営業マンの心の叫び
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