おかじいの会話がはずむって、楽しいですね！

楽しい会話で身体が軽くなったり、気分が良くなったりしたことはありませんか？
なんでだろう？
いやなことがあったとき、感情をこめて歌ったり、何かに夢中になってやり遂げた後、なんだろう満足感か充実感か。なんだろう？

人と楽しく話したり、笑ったりすることは一人じゃできない事だね。人と人の関りって大切な事なんだね。

おかじい

カタルシス効果とは

気の合った友達や会社の仲間と「心から笑って」夢中になって話した後、気分がすっきりした経験がありませんか？
数分前に、上司から成績の事で追及され最悪の気分、仕事や営業に行く気分ではない時でも仲間との楽しい会話でスッキリです。

おかじいの兄

おかじいと話しすると時間が経つのを忘れるね。心から本音でしゃべれるから、夢中になってしまうよ。

おかじい

私も、兄さんと話すと子供の頃を思い出してとても楽しくいい気分だよ。御蔭で、ストレスを感じないね。

恋人にふられて、悲しくてヤケ食いして、気がおさまらなくて気の合ったお友達に話を聴いてもらっている最中に悔しくて、悲しい想いで大泣きしてしまった後、何だかスッキリした気分になったことはありませんか？

ナースちゃん

失恋したけど、ヤケ食いして大泣きしたら、なんだか気分スッキリ！　明日から自分らしく生きよう。

これがカタルシス効果なんです！

営業活動をする中で、顧客との信頼関係を築く方法に悩んでいる方は多くいるでしょう。
相手が、こちらに対して心を開いてくれなければ、いくら頑張って営業をしても効果は望めません。そこで知っておきたいのが、カタルシス効果です。

カタルシス効果を理解して活用することで、より効果的に営業活動が行えるでしょう。

営業で顧客との距離を詰めたい場合は、なるべく聞き手にまわって、顧客の悩みや不安を引き出すことに徹底しましょう。
顧客は自分の悩みや不安を話す事でカタルシス効果に入っていきます。

新入り君

一生懸命話を聴いて、お客様のためを思って話をしていたら契約が成立しました！

営業で成功させるにはまず、顧客の利益を考えるのが先決です。
相手の目線に立った思考がが大切です。
小手先の話し方や仕草は通用しません。

心から話を聴いて心から話す事です。
心と話す事が一致しなければ相手の心に響きません。

コミュニケーションスキル

話がはずむって、楽しいですね！
話がはずむのは、相手との信頼関係を築くことや、情報や考え方を聴く。
そして自分の想いを相手の伝える。
これがコミュニケーションスキルにつながっていきます。

カタルシス効果のコミュニケーションスキルも話がはずんで、楽しむことで、ストレスが無くなり元気な自分に戻っていきます。

カタリスク効果を習慣ずけましょう！

カタリスク効果を習慣づけて、家族も明るく元気でいてね。

おかじい

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